平安好医生2018年总收入同比大增78.7%,AI+自有医疗

2020年07月08日 09:05 识别小米
平安好医生2018年总收入同比大增78.7%,AI+自有医疗

香港电 /美通社/ -- 星岛日报报导,全球互联网医疗第一股平安好医生(01833.HK)公布了其上市后首份年度财务报告。报告显示,平安好医生2018年实现总收入人民币33.38亿元,同比增长78.7%;其中,核心业务 -- 家庭医生服务板块引擎效应全面凸显,实现营收人民币4.11亿元,同比增长69.6%;期末月付费用户数(MPU)达236万,同比增长86.2%。

 

根据报告,平安好医生家庭医生服务板块能够保持高速增长的原因,在于AI科技和自有医疗团队两大核心优势的支持。该业务为用户提供7*24小时的在线谘询、转诊、挂号、住院安排、第二诊疗意见及1小时送药等一站式服务。优质的用户体验进一步提高了用户粘性,强化了平安好医生的核心竞争力,使之成为行业的领跑者。

2018年,国家出台多项「互联网+医疗」领域的法规政策,明确支持和促进行业快速发展。平安好医生在2018年年报中表示,公司积极响应政策号召,在业务模式创新、核心技术研发和新产品推广方面持续探索,未来会继续通过「互联网+人工智能+自有医疗团队」这个核心抓手,为用户提供高品质、全方位及全週期的医疗健康服务,同时为医院、诊所、药店赋能,并进一步加大国际化步伐,在全球範围内打造医疗健康新生态。

流量逆势同比大增 变现能力增强

经营数据显示,平安好医生的用户体量在2018年持续扩大,用户质量显着提升。截至,平安好医生注册用户数达2.65亿,同比增加7240万;期末月活跃用户数(MAU)达5470万,同比增长85.4%;全年的日均在线谘询量达53.5万,同比增长45.4%。值得一提的是,报告期末月付费用户数(MPU)达236万,同比大增86.2%;全年平均付费用户转化率从2.7%提升至3.6%。

据业内人士分析,在当下互联网公司普遍遇到流量瓶颈之时,平安好医生却能逆势快速增长,有力地证明了平安好医生作为行业领跑者的地位和优势。「公司全力打造的互联网医疗健康生态系统,正潜移默化地改变着人们的就医和健康管理习惯,MPU的增长态势证明公司的变现能力在不断增强。」

平安好医生管理层表示,不断完善的一站式医疗健康服务生态圈,不仅使得平安好医生的变现场景日益丰富,还可以提供优质的医疗健康服务。凭藉在线下渠道和大数据方面的优势,平安好医生能够精準对接用户的医疗健康需求,为个人及企业客户提供涵盖家庭医生服务、健康体检、医美、口腔以及基因检测等标準化服务组合。 2018年10月,公司完成万家医疗的收购,线下服务网络进一步完善。截至2018年末,公司的医疗健康服务供应商网络较2017年末增加约1500家,覆盖近400家中医诊所、1300多家体检中心、1200多家牙科诊所和120多家医美机构,使用万家云诊所繫统的诊所近4.7万家。

AI+自有医疗团队巩固领先优势 家庭医生业务增势强劲

家庭医生服务属于平安好医生的核心业务板块。具体来说,公司通过AI辅助的自有医疗团队、5203名签约合作外部名医,为用户提供一站式服务。这样的一站式服务大幅降低了用户就医门槛,同时有效支持了分级诊疗,切实促进了医疗体系的增效控费,为医院和社会减轻负担。

报告期内,该板块在2018年实现营业收入人民币4.11亿元,同比增长69.6%,这主要源自新产品「就医360」,以及电子处方服务收入的显着增长。家庭医生服务业务能够一直保持高速增长的态势,不断巩固领先优势,背后离不开AI技术和自有医疗团队两大核心竞争力的支撑。

根据平安好医生此前公布的信息,该公司已经成功研发出多项人工智能与医疗健康深度融合的应用。其中的代表 --「AI辅助诊疗系统」已经积累近4.1亿人次谘询数据,覆盖用户问诊、购药及健康管理等医疗健康等多个维度,生成3.5万个疾病标籤。不断优化的AI辅助诊疗系统,大幅提升了在线谘询的效率和準确率,降低了在线谘询的单位成本。因此,平安好医生2018年的日均在线谘询量达到53.5万,较2017年增长45.4%。报告显示,平安好医生自有医疗团队已经达1196人,其中的执业医师平均拥有14年医疗专业经验,能够保证优质高效的医疗服务。

除此之外,与商业保险的合作及会员制已经成为平安好医生家庭医生服务业务商业化的重要方向,是家庭医生板块的主要收入来源。报告显示,2018年,平安好医生继续深化与平安集团的合作,为保险客户提供涵盖预防、就医到康复的全流程会员服务。报告期内,公司与商业保险合作的会员产品贡献收入超人民币2亿元,服务保险会员100多万,相较平安集团1.8亿个人用户,会员数目的未来发展空间巨大。平安好医生相关负责人介绍,公司将藉助现有会员产品积累的经验,和不断完善的生态系统持续推进会员制和保险合作的升级创新。

平安好医生董事长兼CEO王涛在年报发布会上表示,2019年,平安好医生将持续升级核心业务 -- 家庭医生服务,发挥AI技术的优势,赋能自有医疗团队,进一步提升效率。并将持续拓宽AI技术的覆盖广度,通过家庭医生服务,加强对用户健康管理需求的覆盖,建立健康档案,持续跟蹤,不断优化,为用户提供更加极致的服务体验。在家庭医生服务的维度上,平安好医生在2019年将重点集中进行线上线下的融合:在现有的庞大生态网络中,更加紧密地将线下医院、诊所和药店联合起来,为用户提供全场景、全覆盖、全流程的服务。

图片 - https://photos.prnasia.com/prnh/20190228/2389164-1

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